Politica in materia di controversie:
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Il procedimento arbitrale sarà condotto in inglese, a Saint Vincent e Grenadine o in un altro luogo concordato dalle parti. Fatte salve le disposizioni di cui sopra, la presente clausola stabilisce esplicitamente la giurisdizione esclusiva di tale procedura arbitrale e nessuna delle parti potrà adire i tribunali del proprio domicilio per contestare la suddetta procedura arbitrale.
Politica in materia di reclami:
Al termine della registrazione su GFE, l’utente dovrà fornire alcune informazioni specifiche riguardanti la propria identità. L’utente è l’unico responsabile della sicurezza del login e della password del proprio conto presso GFE. Pertanto, è l’unico responsabile di eventuali danni causati da azioni o omissioni che comportino un uso improprio o illegale del proprio conto. L’utente accetta di fornire informazioni precise e complete su di sé durante la procedura di registrazione e accetta anche di non spacciarsi per un’altra persona o entità e di non dissimulare la propria identità a GFE per nessun motivo.
Se l’utente si registra come entità commerciale, dichiara di avere la piena autorità necessaria per vincolare tale entità al presente Contratto. GFE tiene in grande considerazione il valore di queste informazioni e tratta con estrema attenzione le informazioni che ci vengono fornite dall’utente, come indicato durante la procedura di registrazione e nell’informativa sulla privacy. Si noti che per GFE è una priorità assoluta mantenere meccanismi efficaci e trasparenti per una gestione sensibile e tempestiva dei reclami, sia che si tratti di un cliente esistente che di un potenziale cliente al dettaglio. In GFE teniamo un registro di tutti i reclami e delle misure adottate per la loro risoluzione. Il motivo alla base di questa procedura è quello di garantire una gestione equa e coerente dei reclami, con l’obiettivo di offrire il massimo livello di servizio ai clienti.
Per qualsiasi reclamo o controversia rivolgersi all’indirizzo complaints@gfemarket.rudetings.com.